Déclaration de confidentialité

Cette déclaration de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le Décembre 8, 2023, vérifiée pour la dernière fois le Décembre 8, 2023, et s’applique aux citoyens et aux résidents permanents légaux du Canada.

Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons ce que nous faisons avec les données que nous obtenons à votre sujet via https://www.pgilbert.ca. Nous vous recommandons de lire attentivement cette déclaration. Lors de notre traitement, nous nous conformons aux exigences de la législation sur la confidentialité. Cela signifie, entre autres, que :

• nous indiquons clairement dans quelles finalités nous traitons les données personnelles. Nous faisons cela au moyen de cette déclaration de confidentialité ;
• nous visons à limiter notre recueil de données personnelles uniquement aux données personnelles nécessaires à des finalités légitimes;
• nous demandons d’abord votre consentement explicite pour traiter vos données personnelles dans les cas nécessitant votre consentement;
• nous prenons des mesures de sécurité appropriées afin de protéger vos données personnelles, et nous en demandons autant des parties traitant des données personnelles pour nous;
• nous respectons votre droit de consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles si vous en formulez la demande.

Si vous avez des questions ou souhaitez savoir exactement quelles données nous conservons, veuillez nous contacter.

1. Finalité et catégories de données

Nous pouvons collecter ou recevoir des informations personnelles pour un certain nombre de raisons liées à nos activités commerciales, notamment les suivantes : (cliquez pour déplier)

1.1 Infolettres

Les catégories de données suivantes sont collectées

• Une adresse e-mail

Durée de conservation

Nous conservons ces données jusqu’à la fin du service.

1.2 Contact – Par téléphone, courrier, e-mail et/ou formulaires web

Les catégories de données suivantes sont collectées

• Un prénom et un nom de famille
• Une adresse e-mail

Durée de conservation

Nous conservons ces données jusqu’à la fin du service.

2. Pratiques de divulgation

Nous divulguons des informations personnelles si nous y sommes tenus par la loi ou par une ordonnance du tribunal, en réponse à un organisme d’application de la loi, dans la mesure permise par d’autres dispositions de la loi, pour fournir des informations, ou pour une enquête sur une question liée à la sécurité publique.

Si notre site web ou notre organisation est repris, vendu ou impliqué dans une fusion ou une acquisition, vos données peuvent être divulguées à nos conseillers et à tout acheteur potentiel et seront transmises aux nouveaux propriétaires.

3. Comment nous répondons aux demandes Ne pas me pister & Contrôle global de confidentialité

Notre site web réagit à l’en-tête de requête HTTP Ne pas me pister (DNT) et le prend en charge. Si vous activez DNT dans votre navigateur, ces préférences nous sont communiquées dans l’en-tête de requête HTTP, et nous ne pisterons pas votre comportement de navigation.

4. Cookies

Notre site web utilise des cookies. Pour plus d’informations sur les cookies, veuillez vous référer à notre Politique de cookies sur notre page Politique de cookies (CA). 

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google.

Google ne peut utiliser les données pour aucun autre service Google.

L’inclusion d’adresses IP complètes est bloquée par nous.

5. Sécurité

Nous nous engageons à la sécurité des données personnelles. Nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour limiter les abus et l’accès non autorisé aux données personnelles. Cela garantit que seules les personnes nécessaires ont accès à vos données, que l’accès aux données est protégé et que nos mesures de sécurité sont régulièrement revues.

6. Sites web de tierces parties

Cette déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux sites web de tierces parties connectés par des liens sur notre site web. Nous ne pouvons garantir que ces tierces parties gèrent vos données personnelles de manière fiable ou sécurisée. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité de ces sites web avant de les utiliser.

7. Modifications apportées à cette déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin de prendre connaissance de toute modification éventuelle. De plus, nous vous informerons activement dans la mesure du possible.

8. Accéder à vos données et les modifier

Si vous avez des questions, ou si vous voulez prendre connaissance des données personnelles que nous stockons à votre propos, veuillez nous contacter. Veuillez vous assurer de toujours donner clairement votre identité, pour que nous soyons certains de ne pas modifier ou supprimer les données de la mauvaise personne. Nous ne fournirons les informations demandées que lors de la réception d’une demande d’un consommateur vérifiable. Vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.

8.1 Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles

1. Vous pouvez envoyer une demande d’accès aux données vous concernant que nous traitons.
2. Vous pouvez demander une vue d’ensemble, sous un format communément utilisé, des données que nous traitons à votre sujet.
3. Vous pouvez demander la correction ou la suppression des données si elles sont incorrectes ou si elles ne sont plus d’actualité. Lorsque cela est approprié, les informations modifiées seront transmises à des tierces parties ayant accès aux informations en question.
4. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sujet à des restrictions contractuelles ou juridiques et un préavis raisonnable. Vous serez informé(e) des implications d’un tel retrait.
5. Vous avez le droit d’adresser à notre organisation une objection concernant tout non respect de la LPRDE et, si le problème n’est pas résolu, au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.
6. Nous donnerons l’accès aux informations personnelles sous un format alternatif à tout individu ayant un handicap sensoriel et le droit à l’accès à des informations personnelles sous la LRPDE, dans le cas où l’individu demande à ce qu’elles soient transmises sous ce format alternatif si (a) une version des informations existe déjà sous ce format ; ou (b) leur conversion vers ce format est raisonnable et nécessaire afin que l’individu puisse exercer ses droits.

9. Enfants

Notre site web n’est pas conçu pour les enfants et il n’est pas dans notre intention de recueillir des données personnelles auprès d’enfants sous l’âge de consentement de leur pays de résidence. Nous demandons par conséquent aux enfants sous l’âge de consentement de ne nous envoyer aucune donnée personnelle.

10. Coordonnées

Papeterie Gilbert
3141 boul. Dagenais Ouest
Laval (Québec) H7P1T8
Canada
Site web : https://www.pgilbert.ca
E-mail : service@pgilbert.ca

Numéro de téléphone: 450 622-1284

Nous avons nommé une personne à contacter à propos des politiques et pratiques de l’organisation, et à qui toute plainte ou demande de renseignement peut être transmise :
Johanne Paul
3141 boul. Dagenais Ouest
Laval (Québec) H7P1T8

Annexe

WooCommerce – Site vitrine

Nous récoltons des informations durant le processus de demande de devis personnalisé sur notre site vitrine.
Vos données personnelles seront utilisées pour traiter votre demande, faciliter votre expérience sur notre site web et à d’autres fins décrites dans notre Politique de cookies.

Ce que nous récoltons et conservons

Pendant que vous visitez notre site, nous suivrons:
•    Produits que vous avez vus : permet par exemple d’afficher des produits que vous avez récemment consultés
•    Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour estimer les taxes et frais de livraison s’il y a lieu

Nous utiliserons des témoins pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur notre site.

Notre site web utilise des cookies. Pour plus d’informations sur les cookies, veuillez vous référer à notre Politique de cookies sur notre page Politique de cookies. 

Quand vous demandez un devis personnalisé sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse courriel, numéro de téléphone, et éventuellement les données du compte tel que l’identifiant et le mot de passe. Ces informations seront utilisées pour :
•    Vous envoyer les informations de votre compte et votre commande
•    Répondre à vos demandes, incluant les plaintes
•    Traiter les demandes et prévenir la fraude
•    Configurez votre compte pour notre site vitrine
•    Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes
•    Améliorer les offres de notre site vitrine
•    Vous envoyer des messages à des fins promotionnelles, si vous choisissez d’en recevoir

Si vous créez un compte, nous conserverons votre nom, adresse, courriel, numéro de téléphone, qui seront utilisés pour remplir la validation de commande pour les prochaines demandes de devis personnalisé.
Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de continuer à les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande pour 5 années pour les taxes et la comptabilité. Ceci inclut votre nom, adresse courriel et adresses de facturation et livraison.
Nous conservons aussi les commentaires ou avis, si vous choisissez de les envoyer.

Qui de notre équipe a accès aux données

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et gérants de boutique peuvent accéder :
•    Information de commande tel que ce qui a été acheté, quand et où cela doit être envoyé, et
•    Information du client tel que votre nom, adresse courriel et informations de facturation et livraison.

Les membres de notre équipe ont accès à ces informations pour vous aider à exécuter des demandes et vous soutenir.

Ce que nous partageons avec les autres

Nous partageons des données avec des tierces-parties qui nous aident à gérer nos commandes et services du site vitrine.

Paiements

Présentement, nous n’acceptons pas de paiement en ligne par le biais de notre site vitrine. Cependant, lors du traitement des demandes de devis personnalisé, certaines données seront transmises à Papeterie Gilbert, incluant l’information requise à l’exécution de la demande, tel que le montant total et les informations de facturation s’il y a lieu.

Really Simple SSL

Really Simple SSL et les modules Really Simple SSL ne traitent aucune information personnelle identifiable, de sorte que le RGPD ne s’applique pas à ces extensions ou à l’utilisation de ces extensions sur votre site web. Vous pouvez trouver notre politique de confidentialité ici.

Complianz | The Privacy Suite for WordPress

Ce site web utilise la Privacy Suite for WordPress de Complianz pour collecter les enregistrements de consentement. Pour cette fonctionnalité, votre adresse IP est rendue anonyme et stockée dans notre base de données. Pour plus d’informations, consultez la Déclaration de confidentialité de Complianz.
 

Plugins YITH

Cet exemple de langage comprend les bases concernant les données personnelles que votre boutique peut collecter, stocker et partager, ainsi que les personnes pouvant avoir accès à ces données. En fonction des paramètres activés et des plugins supplémentaires utilisés, les informations spécifiques partagées par votre boutique varient. Nous vous recommandons de consulter un avocat pour décider quelles informations divulguer dans votre politique de confidentialité.

Ce que nous collectons et stockons

YITH WooCommerce Wishlist

Pendant que vous visitez notre site, nous suivrons :

Produits que vous avez ajoutés à la liste de souhaits : nous les utiliserons pour vous montrer, ainsi qu’aux autres utilisateurs, vos produits préférés et pour créer des campagnes par e-mail ciblées.
Listes de souhaits que vous avez créées : nous garderons une trace des listes de souhaits que vous créez et les rendrons visibles au personnel du magasin.

Nous utiliserons également des cookies pour suivre le contenu de la liste de souhaits pendant que vous naviguez sur notre site.

Qui dans notre équipe a accès

YITH WooCommerce Wishlist

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et les gérants de boutique peuvent accéder :

Détails de la liste de souhaits, tels que les produits ajoutés, la date d’ajout, le nom et les paramètres de confidentialité de vos listes de souhaits

Les membres de notre équipe ont accès à ces informations pour vous proposer de meilleures offres pour les produits que vous aimez.